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南京400电话有哪些增值功能

南京400电话有哪些增值功能

        在南京市场,400电话已有广泛知名度,但大多数企业朋友只知道它是一个号码,某种形式上代表企业形象,却不知它其实还有很多强大的增值功能,今天中呼通讯就带您了解一下南京400电话有哪些常用增值功能;


南京400电话有哪些增值功能
 

        一、彩铃功能:  客户在接线等待的过程中听到的不再是“嘟……嘟……嘟”的枯燥声音,而可以是悦耳的轻音乐,或者是企业的信心简介,帮助企业拉近与客户之间的距离感,树立企业形象。 

       二、一号多线功能:南京400电话可以一个号码绑定多个移动电话、固定电话,系统自动接入到空闲的话机线路,不会让企业错过任何一个客户通话。

       三、语音信箱功能:再宽的马路都会遇到高峰期堵车,更何况接线员也可能出现满线状态,这时候400电话的语音信箱功能就起到作用了。用户呼入如果遇到占线情况时,可以选择语音信箱功能留言,等到线路空闲后,客服可以在听过留言后,给客户回拨过去解答疑问,提高了企业话务服务质量。 

       四、通话录音功能:南京400电话本身就自带通话录音功能,帮助企业监督客服服务质量,也为处理客户纠纷、投诉提供证据。

       其实南京400电话的增值功能不止以上几点,具体需要根据办理的企业需求设定。总之南京400电话以服务企业,为客户创造价值,传递价值为理念,

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