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芜湖企业使用400呼叫中心的优势

芜湖企业使用400呼叫中心的优势
 
       越来越多的芜湖企业选择400呼叫中心作为产品销售工具,呼叫中心具有很多实用功能,能帮助企业高效管理客户;提升企业深度竞争力,呼叫中心可以通过后台存储客户的来电号码、姓名、归属地、通话信息等讯息,也可以模块化导出/导入,特别是在保护客户资源方面,能独立为客户信息设置权限查看,下面我们就来解析一下这些功能带来的优势有哪些:


芜湖企业使用400呼叫中心的优势


       1、支持录音通话功能,轻松处理客户投诉。
销售产品过程中,逃不过的就是恶意投诉,本功能可以帮助企业快速处理此类问题,只需要在后台下载通话录音,就能查到纠纷问题根源。
 
       2、客户号码不外泄、支持隐藏外呼号码功能
400呼叫中心可以保护企业资源安全、客户号码不外泄;销售员外呼客户只显示隐藏号码(部分号码数字)
 
       3、模块化批量外呼、提高工作效率
芜湖企业400呼叫中心自带模块化批量自动巡呼功能,将需联系的客户资料放在文件中,导入到呼叫中心后台,在拨打过程中自动识别和配置空闲坐席进行接待,使用模块化批量外呼,每天每人通话量能到达400-600个,模块化批量外呼功可以节省人力成本,节约时间成本。
 
        4、不需硬件设施、企业搬迁不受影响
呼叫中心不需要线路设施,不需要任何硬件的成本,办理资料有效齐全,1天内即可开通使用。

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